Gestió de cues al laboratori de l’Hospital Beata María Ana

Gestió de cues al laboratori de l'Hospital Beata María Ana

juny 7, 2022
Gestió del temps d'espera

L’Hospital Beata María Ana de Madrid és un hospital que forma part de les Hermanas Hospitalarias i necessitava gestionar els temps d’espera dels pacients que acudeixen al laboratori per fer extraccions per analítiques.

Per fer-ho, hi hem instal·lat un expenedor de tickets de torn, dues pantalles informatives on els pacients hi poden veure el seguiment del torn i unes tauletes als boxes on es fan les extraccions.

D’aquesta manera, poden cobrir tot el circuit, des que els pacients arriben, agafen torn, són cridats al taulell d’atenció, són dirigits a la sala d’extraccions i allà tornen a ser cridats a un box amb el mateix número de torn.