Gestión del tiempo de espera
Servicios de la gestión del tiempo de espera
En un mundo donde cada minuto cuenta y el tiempo es lo más valioso que tienen las personas, entendemos que la eficiencia y la interacción es clave. Por ello, presentamos nuestra línea de servicios «Gestión del Tiempo de Espera» diseñada para ofrecer soluciones integrales y transversales conectadas entre sí de manera natural. Nuestra propuesta de valor sitúa a nuestros clientes y usuarios en el epicentro de todo lo que hacemos y prioriza su tiempo.
Establecemos conexiones sinérgicas y transversales entre servicios clave, como la cita previa, la gestión de turnos y la autotramitación, los cuales pueden interconectarse e integrarse hábilmente con las otras líneas de servicios que ofrecemos, como la comunicación digital y el acceso público a internet.
Cita previa
Reduce los tiempos de espera de tus usuarios, además de ofrecerles una mejor planificación con nuestro Software de Cita Previa. Facilita la información de antemano, para evitar desplazamientos innecesarios y que los trámites sean más ágiles y atendidos por el personal más cualificado. Descubre cómo nuestra tecnología mejora la calidad de tus servicios.
Gestión del turno
Mejora la experiencia de tus usuarios al gestionar de manera inteligente el flujo de personas, reduciendo las esperas y asignando el mejor recurso con nuestro Software de Gestión de Turno. Transforma las esperas en una experiencia valiosa y positiva.
Terminal de autotramitación
Empodera a tus usuarios proporcionándoles autonomía y un servicio disponible 24/7 a través de nuestros terminales de autoservicio, que permiten realizar trámites y consultar información de manera eficiente, reduciendo la carga de trabajo del personal de atención.
Conéctalos con…
Software de antipánico
Proporciona al personal de atención un entorno laboral, seguro y tranquilo con un solo clic, de manera fácil y rápida. Nuestro Software de Antipánico se convierte en el aliado ideal para garantizar la seguridad en el trabajo.
No nos limitamos a gestionar el tiempo de espera, sino que también contribuimos a optimizar espacios, ofrecer seguridad al personal de atención, escuchar la opinión de los usuarios y promover una comunicación fluida entre tu entidad y los usuarios.