Casos de éxito
Sector Administración pública
Bibliotecas públicas de la Generalitat
Acceso público a internet
- Acceso público a internet
- Sector administración pública
Contexto
Desde hace más de 20 años hemos colaborado con la Generalitat para implementar diversos servicios dirigidos a los ciudadanos en varios departamentos. En esta ocasión, hemos ampliado nuestro ámbito de acción al departamento de cultura, trabajando con las Bibliotecas Públicas de la Generalitat de Catalunya para ofrecer el servicio de acceso público, en concreto el de control de ordenadores en aproximadamente 120 distribuidos en las ciudades Lleida, Tarragona, Barcelona y Girona.
Reto
Después de dialogar con el departamento de cultura y explicarnos sus desafíos, identificamos los siguientes retos que debíamos abordar:
Solución
Nuestro software restaura el sistema al finalizar cada sesión, eliminando automáticamente archivos y datos de navegación del usuario anterior, asegurando una experiencia segura y privada.
El personal de la biblioteca puede supervisar y configurar cómodamente el funcionamiento del servicio desde su propio ordenador de trabajo, incluso pudiendo lanzar notificaciones a los usuarios según sea necesario.
Con la posibilidad de diferenciar entre perfiles infantiles y adultos, se asegura que los contenidos accesibles sean adecuados para cada grupo de edad, utilizando filtros propios y ajenos para bloquear contenido inapropiado.
Se recopilan datos relevantes de uso, permitiendo a la administración de las bibliotecas tomar decisiones informadas y mejorar la gestión de los servicios ofrecidos..
