Casos d’èxit
Sector Administració pública
Biblioteques públiques de la Generalitat
Accés públic a internet
- Accés públic a internet
- Sector administració pública
Context
Des de fa més de 20 anys hem col·laborat amb la Generalitat per a implementar diversos serveis dirigits als ciutadans en diversos departaments. En aquesta ocasió, hem ampliat el nostre àmbit d’acció al departament de cultura, treballant amb les Biblioteques Públiques de la Generalitat de Catalunya per a oferir el servei d’accés públic, en concret el de control d’ordinadors en aproximadament 120 distribuïts a les ciutats Lleida, Tarragona, Barcelona i Girona.
Repte
Després de dialogar amb el departament de cultura i explicar-nos els seus desafiaments, identifiquem els següents reptes que havíem d’abordar:
Solució
El nostre programari restaura el sistema en finalitzar cada sessió, eliminant automàticament arxius i dades de navegació de l’usuari anterior, assegurant una experiència segura i privada.
El personal de la biblioteca pot supervisar i configurar còmodament el funcionament del servei des del seu propi ordinador de treball, fins i tot podent llançar notificacions als usuaris segons sigui necessari.
Amb la possibilitat de diferenciar entre perfils infantils i adults, s’assegura que els continguts accessibles siguin adequats per a cada grup d’edat, utilitzant filtres propis i aliens per a bloquejar contingut inapropiat.
Es recopilen dades rellevants d’ús, permetent a l’administració de les biblioteques prendre decisions informades i millorar la gestió dels serveis oferts.
