Durante el mes de enero estuvimos realizando la instalación de los 6 tótems interactivos en la ciudad de Esparreguera y esta semana ¡ya se han puesto en marcha!
El Ayuntamiento de Castelldefels, que ya utiliza nuestro servicio de gestión del tiempo de espera en varias oficinas, sigue confiando en nuestras soluciones y ha puesto en marcha una nueva oficina con nuestro servicio de gestión de colas, cita previa y cartelería digital.
Nuestro sistema permite una óptima gestión de los tiempos de espera de los ciudadanos que acuden a las oficinas a realizar trámites administrativos, ya sea con cita previa o sin ella, y una vez se presentan en la oficina para ser atendidos pueden realizar el seguimiento del turno en las pantallas informativas, donde también se muestra información de interés que aporta contenido durante la espera del ciudadano.
La cartelería digital que se muestra en las pantallas junto con el seguimiento del turno, permite mostrar contenidos propios como imágenes y vídeos, noticias, agenda, así como contenidos automáticos provenientes de redes sociales, información meteorológica, etc… y hacerlo cómodamente a través de un gestor web que le permite al Ayuntamiento ser totalmente autónomo para gestionar los contenidos.
Nos complace poder anunciar que, una vez más, la satisfacción de nuestros clientes con nuestras soluciones tecnológicas y con nuestros servicios, ha hecho que nuestra relación con ellos tenga continuidad a medida que les surgen nuevas necesidades.
En el caso de la Biblioteca Pública de Hernani, que ya utiliza nuestro servicio de acceso público a Internet para los ordenadores de la biblioteca, han vuelto a confiar en Ubintia para gestionar la comunicación con sus usuarios adquiriendo nuestra solución de cartelería digital.
Nuestro sistema le permite mostrar en una pantalla informativa contenidos propios como imágenes y vídeos, noticias, agenda, así como contenidos automáticos provenientes de redes sociales, información meteorológica, etc… y hacerlo cómodamente a través de un gestor web que le permite ser totalmente autónomo para manejar los contenidos.
El Ayuntamiento de Esparreguera ya es cliente nuestro de gestión de colas y cita previa, y ha seguido confiando en nosotros para adquirir otra de nuestras soluciones.
Ha decidido utilizar nuestra tecnología de cartelería digital como herramienta de comunicación con sus ciudadanos. Para ello, ha instalado una pantalla de grandes dimensiones visible desde la calle.
Nuestro sistema le permite mostrar contenidos propios como imágenes y vídeos, noticias, agenda, así como contenidos automáticos provenientes de redes sociales, información meteorológica, etc… y hacerlo cómodamente a través de un gestor web que le permite ser totalmente autónomo para gestionar sus contenidos.
A lo largo de 2021 pusimos en marcha varios de nuestros servicios en 8 oficinas del Ayuntamiento del Prat de Llobregat (oficinas de servicios sociales, de consumo, de deportes, de promoción económica, de licencias y obras, etc…).
Mediante este terminal los usuarios pueden imprimir el volante de padrón sin necesidad de ir a una mesa y que les atienda un trabajador del ayuntamiento para realizar este trámite.
Para ello, deben escanear su DNI en el terminal, el sistema valida sus datos y le da 3 opciones: imprimir el padrón individual, su padrón histórico o el certificado de inscripción en el padrón.
A través de este terminal, los ciudadanos también pueden pedir cita previa para realizar alguna gestión en el ayuntamiento.
Además, el sistema permite configurar qué contenidos podrá consultar el ciudadano en el terminal, por lo que es también una herramienta de comunicación del ayuntamiento con sus ciudadanos.
El Ayuntamiento de Tordera ha decidido utilizar nuestra herramienta de cartelería digital como herramienta de comunicación con sus ciudadanos.
Nuestra solución le permite mostrar los contenidos que desee en cada una de las pantallas que ha configurado en 6 de sus equipamientos: la Oficina de Atención Ciudadana, la Oficina de Promoción Económica, la recepción de la Biblioteca, las galerías de los Servicios Sociales, el Pabellón y la Radio.
Nuestro sistema le permite mostrar contenidos propios como imágenes y vídeos, notícias, agenda, así como contenidos automáticos provenientes de redes sociales, información meteorológica, etc… y hacerlo cómodamente a través de un gestor web que le permite ser totalmente autónomo para gestionar los contenidos.
El Ayuntamiento de Girona necesitaba centralizar varios servicios en una sola OAC (Oficina de Atención al Ciudadano). Se trataba de 6 servicios: Servicios Sociales, oficinas de Policía, OAC, Vivienda, etc.
Ha sido un proceso laborioso en el que hemos tenido que coordinar los 6 equipos para terminar el proyecto en poco tiempo, para dar cobertura global a Girona.
El servicio incluye gestión de colas con seguimiento del turno desde el móvil y cita previa.
En las pantallas de seguimiento del turno también se muestran contenidos multimedia (cartelería digital) que se han personalizado por las diferentes pantallas que se han instalado en diferentes espacios según las necesidades del ayuntamiento.
El servicio también incluye terminal expendedor de tickets de turno con lector de códigos bidimensional que permite al ciudadano validar su cita previa escaneando un código QR que se le proporcionó en el momento de reservar la cita. También la pantalla donde mostrar los turnos y contenidos multimedia e impresora térmica de sobremesa para entregar tickets de forma manual.
El ayuntamiento de Reus tenía interés en crear una zona Wi-Fi en el centro de la ciudad con fines informativos, pero a la vez era necesario evitar que la ciudad entera acabara convertida en un cyber café.
Empezamos a colaborar con Sant Cugat hace más de 15 años con un sistema de gestión de colas por su ayuntamiento. Las necesidades de la ciudad han crecido y hemos ampliado el proyecto ofreciendo al municipio soluciones de comunicación digital localizada, tanto una APP municipal como un sistema de cartelería digital y pantallas táctiles en centros cívicos y el propio ayuntamiento.
