Gestió del temps d’espera
Serveis de la gestió del temps d’espera
En un món on cada minut compta i el temps és el més valuós que tenen les persones, entenem que l’eficiència i la interacció és clau. Per això, presentem la nostra línia de serveis “Gestió del Temps d’Espera” dissenyada per oferir solucions integrals i transversals connectades entre si de manera natural. La nostra proposta de valor situa els nostres clients i usuaris en l’epicentre de tot el que fem i prioritza el seu temps.
Establim connexions sinèrgiques i transversals entre serveis clau, com la cita prèvia, la gestió de torns i l‘autotramitació, els quals poden interconnectar-se i integrar-se hàbilment amb les altres línies de serveis que oferim, com la comunicació digital i l’accés públic a internet.
![Innovació a l’Ajuntament d’Alboraia: Integració de la nostra cita prèvia amb el sistema de Videotràmit d’Ambiser Innovació a l'Ajuntament d'Alboraia: Integració de la nostra cita prèvia amb el sistema de Videotràmit d'Ambiser](https://ubintia.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Aquesta-qmsi978hmhmr7byvg5crllnyvohh2gwhln1687a2ew.jpg)
Cita prèvia
Redueix els temps d’espera dels teus usuaris, a més d’oferir-los una millor planificació amb el nostre Programari de Cita Prèvia. Facilita la informació per endavant, per evitar desplaçaments innecessaris i que els tràmits siguin més àgils i atesos pel personal més qualificat. Descobreix com la nostra tecnologia millora la qualitat dels teus serveis.
![Gestió del torn Gestió del torn](https://ubintia.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Seguimiento-digital-de-colas-Ubintia-qmqwp9jovdb3etkk3jjufg43pgsk11gleiclkrcxx4.jpg)
Gestió del torn
Millora l’experiència dels teus usuaris en gestionar de manera intel·ligent el flux de persones, reduint les esperes i assignant el millor recurs amb el nostre Programari de Gestió de Torn. Transforma les esperes en una experiència valuosa i positiva.
![Terminal d’autotramitació Terminal d'autotramitació](https://ubintia.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/terminal-qnuqyzfkd9z66ypog02vdcwkfmrihqqvdovk2nj2d4.jpg)
Terminal d'autotramitació
Empodera els teus usuaris proporcionant-los autonomia i un servei disponible 24/7 a través dels nostres terminals d’autoservei, que permeten realitzar tràmits i consultar informació de manera eficient, reduint la càrrega de treball del personal d’atenció.
Connecta’ls amb…
![Antipànico Antipànico](https://ubintia.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/keyboard-453795_1280-qmqx4cuellyttfndz2e7gn0j26epm3dg57f8yoze0o.jpg)
Software d'antipànic
Proporciona al personal d’atenció un entorn laboral, segur i tranquil amb un sol clic, de manera fàcil i ràpida. El nostre Programari d’Antipànic es converteix en l’aliat ideal per garantir la seguretat en el treball.
![valoració del servei rebut valoració del servei rebut](https://ubintia.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/valoracio-1-qnurq41vm5439tb31888u0ghmz1vn9fzfyp1p5b0s8.jpg)
Valoració del servei rebut
Registra la satisfacció dels usuaris, detecta oportunitats de millora i ressalta la transparència de la teva organització. Millora l’experiència dels usuaris amb la nostra solució que a més s’integra amb la Gestió de Torns.
No ens limitem a gestionar el temps d’espera, sinó que també contribuïm a optimitzar espais, oferir seguretat al personal d’atenció, escoltar l’opinió dels usuaris i promoure una comunicació fluida entre la teva entitat i els usuaris.