Gent gran i tecnologia: com fer que l’experiència sigui amable i accessible
Estás aquí: Inicio Gent gran i tecnologia: com fer que l’experiència sigui amable i accessible Taula de continguts La transformació…
Read more
El valor de connectar: els principis que ens mouen a Ubintia
Estás aquí: Inicio El valor de connectar: els principis que ens mouen a Ubintia Taula de continguts En un món…
Set ‘tips’ per implantar amb èxit un sistema de gestió de torns
Estás aquí: Inicio Set ‘tips’ per implantar amb èxit un sistema de gestió de torns Taula de continguts La implantació…
El que aquest any ens ha ensenyat
Estás aquí: Inicio Escoltar abans de transformar Taula de continguts Si alguna cosa hem après aquest any, és que la…
Què hem après treballant amb equips diversos i projectes molt diferents
Estás aquí: Inicio Taula de continguts Cada projecte ensenya una cosa nova Si alguna cosa hem confirmat aquest any, és…
Quin tipus de continguts funcionen millor als canals digitals municipals
You are here: Home Taula de continguts Per què alguns ajuntaments connecten millor amb la ciutadania que d’altres? No es…
Cita prèvia, tiquet i seguiment del torn: tres passos per optimitzar l’organització
You are here: Home Cita prèvia, tiquet i seguiment del torn: tres passos per optimitzar l’organització La cita prèvia, el…
Com funciona el sistema de valoració del servei i per què és útil
You are here: Home Els sistemes de valoració del servei permeten entendre, medir i millorar l’experiència dels usuaris. Taula de…
Què ha de tenir una Oficina d’Atenció Ciutadana moderna?
Estás aquí: Inicio Què ha de tenir una Oficina d’Atenció Ciutadana moderna? Taula de continguts En l’era digital i de…
Deu raons per utilitzar la Cartelleria Digital
Estás aquí: Inicio Deu raons per utilitzar la Cartelleria Digital Taula de continguts La cartelleria digital s’ha consolidat com una…