La Diputación de Sevilla confía en Ubintia para lanzar el servicio de cita previa a 77 municipios de la provincia
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La Diputación de Sevilla confía en Ubintia para lanzar el servicio de cita previa a 77 municipios de la provincia
Estamos muy contentos de compartir que hemos completado el despliegue de un proyecto de cita previa para 77 municipios de la provincia de Sevilla, de la mano de INPRO (empresa informatica de la Diputación de Sevilla).
La elección de Ubintia como proveedor de este servicio, surge al conseguir la mejor puntuación en la licitación organizada en el marco de los fondos de recuperación NextGenerationEU orientados a la modernización tecnológica.
El proyecto exigía la implementación de un servicio de cita previa para estos municipios, pudiéndose realizar desde el canal web o el canal App indistintamente, con el fin de mejorar la atención y organización de los servicios municipales.
Nuestra propuesta desde Ubintia, amplia el servicio gracias al uso de la App Ubime, el cual amplia las capacidades solicitadas en el acta. integrando otras funcionalidades avanzadas y contenidos de interés, que, sin duda, amplían y mejoran la experiencia de los ciudadanos.
Ubime no solo facilita la gestión de citas, sino que también permite a los usuarios acceder a información relevante y servicios adicionales, como:
- Noticias locales actualizadas.
- Puntos de interés municipales.
- Acceso directo a redes sociales vinculadas.
- Información sobre el transporte público.
- Historia y cultura de cada municipio, entre otras funcionalidades.
El despliegue del servicio se ha llevado a cabo entre los meses de junio y septiembre, incluyendo formaciones adaptadas al personal municipal, ha permitido a los ayuntamientos adheridos ampliar el uso de la plataforma de cita previa a otros servicios populares, como la gestión de citas en centros deportivos, centros de formación y reserva de ordenadores en instalaciones públicas, consolidando así la propuesta inicial a más servicios para la ciudadanía.
Durante la implementación, desde Ubintia hemos organizado múltiples sesiones de formación para grupos de municipios, asegurando que los administradores y supervisores tengan las herramientas y conocimientos necesarios para manejar el sistema de manera eficiente y optimizada.
Con esta iniciativa, la Diputación de Sevilla reafirma su compromiso con la mejora continua de los servicios que ofrece a sus ciudadanos, dando un paso significativo hacia la modernización y digitalización de la gestión municipal. En Ubintia, estamos muy satisfechos de haber acompañado a la Diputación en este proceso de transformación, contribuyendo con soluciones tecnológicas que facilitan un servicio más accesible, eficiente y centrado en las personas.
