Cita previa: Planificación y atención sin esperas

Software de reserva de citas para una atención más ordenada y previsible, gestionado desde una única plataforma.

Cita previa

El sistema de cita previa facilita la planificación del usuario, permitiéndole escoger la franja horaria que mejor se adapte a sus necesidades.

Al mismo tiempo, mejora la organización del servicio y reduce significativamente las esperas.

¿Qué ofrece la cita previa?

Calendario de citas

Los usuarios pueden pedir su cita a través de la web, de la app Ubime, por teléfono u otros canales.

Documentación previa

Permite informar al usuario con antelación de los documentos requeridos en el caso de que fuera necesario.

Confirmación y recordatorio de la cita

Envío de mensajes automatizados de confirmación y recordatorio de la cita, con opción de anulación. Esto ayuda a reducir la tasa de no presentados y liberar citas para otros usuarios.

Panel de control en la nube

Gestiona el software y consulta estadísticas en tiempo real para anticipar la alta demanda.

¿Qué ventajas aporta la cita previa?

Software intuitivo y fácil de usar
Agenda actualizada constantemente

Gestión más eficiente de los recursos y más productividad
Reduce el tiempo de espera de los usuarios
Fidelizar y personalizar la atención
Reduce el numero de citas no presentadas

Conecta la cita previa con la...

Gestión del turno
Gestión del turno

Conecta la cita previa a la gestión del turno para integrar usuarios con cita y sin cita en un sistema inteligente, optimizando la espera sin intervención del personal.

Integraciones con soluciones de terceros

Nuestra cita previa puede integrarse con soluciones externas, como sistemas de gestión del turno o bases de datos, para adaptarse mejor a cada organización.

Ubime
Ubime la app de los municipios

La app que mejora la accesibilidad, fomenta la inclusión y facilita el uso de servicios

Gracias a l’app Ubime, los usuarios pueden realizar su cita previa directamente desde la app, de manera sencilla y rápida. Además, el sistema ofrece muchas ventajas al conectarse con nuestra gestión del turno y la valoración del servicio recibido. Con la app, nuestros servicios son accesibles para todos.

📲 Disponible para iOS y Android

Caso de Éxito

Ayuntamiento de Esparreguerra

Con más de 10 años de trayectoria con nosotros, el Ayuntamiento de Esparreguera ha ido modernizando la ciudad gracias a nuestras soluciones en su oficina OAC con la cita previa, la gestión del turno, la cartelería digital, el terminal de autoservicio, y en las calles han implementado los tótems interactivos y la app Ubime.

Modernización de la atención ciudadana en el Ayuntamiento de Esparreguerra

Otros servicios complementarios

Gestión del turno

Gestión del turno

Cartelería Digital

Cartelería Digital

Terminal autoservicio

Autoservicio

Software antipánico

Software de Antipánico

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