Cita prèvia: Planificació i atenció sense esperes

Programari de reserva de cites per a una atenció més ordenada i previsible, gestionat des d’una única plataforma.

Cita prèvia

El sistema de cita prèvia facilita la planificació de l’usuari, cosa que li permet triar la franja horària que millor s’adapti a les seves necessitats.

Al mateix temps, millora l’organització del servei i redueix significativament les esperes.

Què ofereix la cita prèvia?

Calendari de cites

Los usuarios pueden pedir su cita a través de la web, de la app Ubime, por teléfono u otros canales.

Documentació prèvia

Permet informar l'usuari amb antelació dels documents requerits en el cas que fos necessari.

Confirmació i recordatori de la cita

Enviament de missatges automatitzats de confirmació i recordatori de la cita, amb opció d'anul·lació. Això ajuda a reduir la taxa de no presentats i alliberar cites per a altres usuaris.

Panell de control en el núvol

Gestiona el programari i consulta estadístiques en temps real per a anticipar l'alta demanda.

Quins avantatges aporta la cita prèvia?

Software intuïtiu
Agenda actualitzada constantment

Gestió més eficient dels recursos i més productivitat
Redueix el temps d'espera dels usuaris
Millora la planificació i experiència de l'usuari
Redueix el nombre de cites no presentades

Connecta la cita prèvia amb la...

Gestió del torn
Gestió del torn

Connecta la cita prèvia a la gestió del torn per a integrar usuaris amb cita i sense cita en un sistema intel·ligent, optimitzant l'espera sense intervenció del personal.

Integracions amb solucions de tercers

La nostra cita prèvia pot integrar-se amb solucions externes, com a sistemes de gestió del torn o bases de dades, per a adaptar-se millor a cada organització.

Ubime
Ubime la app de los municipios

L’app que millora l’accessibilitat, fomenta la inclusió i facilita l’ús de serveis

Gràcies a l’app Ubime, els usuaris poden realitzar la seva cita prèvia directament des de l’app, de manera senzilla i ràpida. A més, el sistema ofereix molts avantatges en connectar-se amb la gestió del torn i la valoració del servei rebut. Amb l’app, els nostres serveis són accessibles per a tots.

📲 Disponible per a iOS i Android

Cas d'Èxit

Ajuntament d'Esparreguera

Amb més de 10 anys de trajectòria amb nosaltres, l’Ajuntament d’Esparreguera ha anat modernitzant la ciutat gràcies a les nostres solucions a la seva oficina OAC amb la cita prèvia, la gestió del torn, la cartelleria digital, el terminal d’autoservei, i als carrers han implementat els tòtems interactius i l’app Ubime.

Fertiberia confia en el nostre DOCK Management System per a optimitzar les esperes en les seves instal·lacions a Puertollano

Altres serveis complementaris

Gestió del torn

Gestió del torn

Cartelleria digital

Cartelleria Digital

Terminal autoservicio

Autoservei

Software antipànic

Software d'Antipànic

T'escoltem! Explica'ns el teu projecte!

Volem saber més sobre les teves necessitats i reptes