Manlleu aposta per l’autonomia digital amb l’autoservei de tràmits d’Ubintia
You are here:
Manlleu aposta per l'autonomia digital amb l'autoservei de tràmits d'Ubintia
L’Ajuntament de Manlleu compta amb un nou punt d’autoservei de tràmits, una solució innovadora d’Ubintia que està revolucionant l’atenció ciutadana a les administracions públiques. Aquest servei ja ha demostrat ser un èxit, facilitant la tramitació als ciutadans i optimitzant els recursos de l’administració local.
Aquest sistema permet als usuaris realitzar diferents gestions de manera autònoma i àgil, sense necessitat d’intervenció directa del personal municipal:
Beneficis per a l'Administració i els ciutadans
La implantació d’aquest servei no només millora l’experiència dels usuaris, sinó que també redueix significativament la càrrega de treball del personal d’atenció ciutadana. Gràcies a l’automatització dels tràmits més recurrents, el personal d’atenció pot dedicar més temps a tasques de major valor afegit, millorant l’eficiència global del servei.
A més, aquest punt d’autoservei fomenta l’autocapacitació de la ciutadania, oferint-los eines per gestionar de manera independent les seves necessitats administratives i promovent l’autonomia i digitalització ciutadana.
Aquesta iniciativa reforça el compromís d’Ubintia amb la transformació digital de les administracions públiques, oferint solucions accessibles, inclusives i eficients per a tothom.
